Siri не работает на вашем iPhone или iPad? 7 советов, как это исправить

Siri позволяет легко отдавать команды без помощи рук на любое из ваших устройств Apple. Вы можете использовать Siri для установки напоминаний, отправки сообщений, поиска в Интернете и многого другого. Но с таким сложным личным помощником время от времени могут возникать проблемы.

Если Siri не работает ваш iPhone или iPad, следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы исправить это. Мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь с Siri, а также дадим несколько общих советов по устранению неполадок.

1. Siri не реагирует, когда вы пытаетесь активировать его

Самый Вероятная причина, по которой вы думаете, что Siri не работает, заключается в том, что личный помощник Apple не реагирует, когда вы нажимаете кнопку Side , чтобы активировать его (или Home кнопку на iPhone 8 и более ранних версиях, включая iPhone SE).

Обычно это происходит из-за того, что Siri отключена в настройках вашего iPhone или iPad. Перейдите в Настройки> Siri и поиск и активируйте Нажмите боковую кнопку/кнопку «Домой» для Siri , чтобы снова включить Siri.

Галерея изображений (2 изображения)
Развернуть
Изображение 1 из 2
Изображение 2 из 2

Вы также можете включить параметр Разрешить Siri Когда заблокирован , поэтому вам не нужно разблокировать iPhone для доступа к Siri.

2. Siri не реагирует, когда вы говорите «Привет, Siri»

Вы должны иметь возможность активировать личного помощника Apple, не касаясь своего устройства, просто сказав «Привет, Siri», когда ваш iPhone или iPad находится в пределах слышимости. Если это не сработает, перейдите в Настройки> Siri и поиск на своем устройстве и убедитесь, что включен Слушать «Привет, Siri» .

При устранении этой проблемы вы также должны убедиться, что ваше устройство совместимо с «Привет, Siri. «Вы можете просмотреть полный список совместимых устройств на веб-сайте Apple.

Наконец, помните, что« Привет, Siri »не работает, когда ваше устройство лежит экраном вниз или закрыто в футляре. Это также не работает не работает, если вы используете режим низкого энергопотребления на своем iPhone со старой версией iOS.

3. Siri полностью отсутствует на вашем iPhone или iPad

Возможно, приведенные выше предложения не могут вам помочь, потому что Siri полностью отсутствует в настройках на вашем iPhone или iPad. Это может быть несколько причин.

Во-первых, посетите страницу доступности функций Apple, чтобы убедиться, что Siri доступна в вашей стране и регионе. К сожалению, личный помощник Apple недоступен Вы можете обойти региональные ограничения, выбрав Настройки> Общие> Язык и регион , чтобы изменить регион , в котором вы находитесь.

Во-вторых, убедитесь, что вы не отключили Siri по ошибке с помощью Ограничений по содержанию и конфиденциальности на вашем устройстве. Чтобы узнать, перейдите в Настройки> Время экрана> Ограничения по содержанию и конфиденциальности . Откройте страницу Разрешенные приложения и убедитесь, что Siri & Dictation включен.

Галерея изображений (4 изображения)
Развернуть
Изображение 1 из 4
Изображение 2 из 4
Изображение 3 из 4
Изображение 4 из 4

Если ваше устройство работает под управлением iOS 11 или более ранней версии, вам необходимо вместо этого установите флажок Настройки> Общие> Ограничения .

4. Siri не слышит вас или не понимает, что Вы говорите

Если Siri не всегда слышит вас или часто неправильно понимает то, что вы говорите, возможно, проблема с микрофоном на вашем iPhone или iPad. Иногда это можно исправить, очистив микрофоны сухой щеткой с мягкой щетиной или сняв защитную пленку с экрана и чехол. Обратитесь за помощью к нашему руководству по очистке iPhone.

На вашем iPhone или iPad несколько микрофонов.. Вы можете протестировать каждый из них, записав короткие видео или аудио фрагменты в разных приложениях:

  • Чтобы проверьте основной микрофон в нижней части устройства, откройте приложение Voice Memos и нажмите красную кнопку, чтобы записать короткое сообщение. Послушайте воспроизведение и убедитесь, что вы его четко слышите.
  • Чтобы проверить передний микрофон, откройте приложение Камера и снимите короткое видео с помощью фронтальной камеры. Просмотрите видео еще раз, чтобы убедиться, что вы его четко слышите.
  • Чтобы проверить задний микрофон, откройте приложение Camera и снимите короткое видео с помощью задней камеры. Просмотрите видео еще раз, чтобы убедиться, что вы его четко слышите.

Если один из ваших микрофонов не работает должным образом, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы организовать ремонт. А пока вы можете подключить беспроводную гарнитуру, EarPods или AirPods, чтобы использовать вместо них микрофон.

5. Siri работает слишком медленно или не может подключиться к сети

Siri необходимо активное подключение к Интернету для выполнения большинства команд. Если Siri не работает на вашем iPhone или iPad, возможно, возникла проблема с вашей сетью. Обычно Siri говорит: «У меня проблемы с подключением» или «Повторите попытку через некоторое время», когда это происходит.

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi, и попробуйте потоковое видео YouTube, чтобы проверить подключение к Интернету. Если это не сработает, узнайте, как устранить неполадки с сетевым подключением, чтобы решить эту проблему.

Если Siri по-прежнему не работает, временно отключите любую используемую вами VPN в разделе Настройки> VPN . Кроме того, включайте и выключайте Авиарежим в Настройки> Авиарежим .

Галерея изображений (1 изображение)
Развернуть
Изображение 1 из 1

Вам также может потребоваться перейти в Настройки> Общие> Сброс и выбрать Сбросить настройки сети . Это удалит ваши сохраненные пароли Wi-Fi среди других данных, связанных с сетью, поэтому используйте их только в том случае, если ничего не сработало.

Чтобы использовать Siri в сотовой сети, убедитесь, что Сотовые данные включены в Настройки> Сотовая связь и убедитесь, что вы в вашем тарифном плане осталось достаточно данных.

6. Siri ничего не говорит, когда задают вопрос

Обычно мы ожидаем услышать устный ответ после того, как зададим Siri вопрос или отдадим команду. Если этого не произойдет, возможно, проблема с голосовыми файлами на вашем iPhone. В других случаях это так же просто, как увеличить громкость.

Но сначала убедитесь, что Siri настроен ответить вам, перейдя в Настройки> Siri. & Поиск> Голосовой отзыв . Чтобы увеличить громкость Siri, несколько раз нажмите кнопку Volume Up во время использования Siri. Если вы отрегулируете громкость в другое время, это может вообще не повлиять на громкость Siri — см. Дополнительные советы по устранению неполадок с громкостью iPhone для объяснения.

Если Siri по-прежнему ничего не говорит, перейдите в Настройки> Siri и поиск> Голос Siri . Выберите другой акцент или пол, чтобы ваше устройство загружало новые голосовые файлы. В случае, если это сработает, вам может потребоваться стереть и переустановить iOS на вашем iPhone, чтобы исправить исходный голос.

7. Несколько устройств реагируют, когда вы разговариваете с Siri

Если у вас несколько устройств Apple, вы можете обнаружить, что некоторые из них сразу отвечают на «Привет, Siri». Это не надзор со стороны Apple; на самом деле это проблема с настройками вашего устройства.

Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что Bluetooth включен на каждом из ваших устройств, перейдя в Настройки> Bluetooth . Когда вы говорите «Привет, Siri», ваши устройства быстро используют Bluetooth для связи друг с другом и решают, какое устройство должно ответить.

Если это не сработает, убедитесь, что каждое устройство входит в ту же учетную запись Apple ID в верхней части приложения Настройки .

Как исправить другие проблемы с Siri

Мы показали вам, как исправить наиболее распространенные проблемы с Siri, но эти решения подойдут не всем. Если Siri по-прежнему не работает на вашем iPhone или iPad, попробуйте эти общие советы по устранению неполадок. Большинство из них эффективно решают всевозможные проблемы с вашими устройствами:

  1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы просмотреть все открытые приложения (или дважды щелкните значок кнопку «Домой» на старых устройствах). Затем сдвиньте каждое приложение с верхней части экрана, чтобы закрыть его.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Side с кнопкой уменьшения громкости (или просто Sleep/Wake на более ранних версиях устройств), пока устройство не предложит вам сдвинуть кнопку для выключения .. Дождитесь полного выключения устройства, прежде чем снова нажать кнопку Sleep/Wake или Side , чтобы перезапустить его.
  3. Перейдите в Настройки> Общие> Сброс и выберите Сбросить все настройки . Это не удаляет какие-либо приложения или мультимедиа с вашего устройства, но возвращает все ваши настройки в состояние по умолчанию. После завершения сброса перейдите в Настройки> Siri и поиск , чтобы снова включить Siri.
Галерея изображений (3 изображения)
Развернуть
Изображение 1 из 3
Изображение 2 из 3
Изображение 3 из 3

Используйте другой голосовой помощник, если Siri не работает

Надеюсь, вам уже удалось решить все проблемы с Siri. Но если личный помощник Apple по-прежнему не работает после всего этого, возможно, вы захотите выключить Siri или покинуть корабль. В конце концов, Apple — не единственная компания, у которой есть персональный цифровой помощник.

Узнайте обо всех различиях между Google Assistant и Siri, чтобы узнать, действительно ли Siri вам подходит. Замена может потребовать покупки нового устройства, но вы можете обнаружить, что Google Assistant окупается за вас в долгосрочной перспективе.

Оцените статью
cuterful.ru
Добавить комментарий